1. Ambito di applicazione
I presenti Termini si applicano all’uso dello shop VIP FULL RP e agli acquisti effettuati tramite esso.
2. Natura del servizio
Lo shop offre licenze d’uso personali, limitate, revocabili e non trasferibili relative a contenuti o vantaggi digitali utilizzabili esclusivamente sul server VIP FULL RP. Salvo indicazione espressa, l’acquisto non attribuisce proprietà su software, marchi, account, server o altri beni reali.
3. Requisiti dell’utente
L’utente deve fornire informazioni corrette, collegare esclusivamente il proprio personaggio e disporre dell’autorizzazione necessaria a utilizzare il metodo di pagamento. Se minorenne, deve effettuare l’acquisto con il consenso e sotto la responsabilità del genitore o tutore, nei limiti previsti dalla legge applicabile.
4. Procedura d’acquisto
Prezzi, caratteristiche essenziali e modalità di consegna sono mostrati prima del pagamento. L’ordine diventa efficace dopo la conferma del pagamento da parte del relativo prestatore. Il riepilogo visualizzato e l’identificativo dell’ordine costituiscono prova della richiesta, fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore.
5. Prezzi e pagamenti
I prezzi sono indicati in euro e devono riportare il trattamento fiscale applicabile prima della pubblicazione dello shop. I pagamenti sono elaborati da PayPal; VIP FULL RP non riceve né conserva i dati completi della carta. Eventuali commissioni applicate dal prestatore di pagamento o per conversione valutaria sono soggette alle condizioni di tale prestatore.
6. Consegna e riscatto
I prodotti automatici diventano riscattabili tramite il comando /riscatta dopo la conferma del pagamento. I prodotti indicati come “ticket” richiedono l’intervento dello staff. L’utente deve verificare che il personaggio collegato sia corretto prima di acquistare.
7. Uso consentito
È vietato sfruttare errori, aggirare i controlli, duplicare ricompense, effettuare pagamenti fraudolenti, rivendere contenuti o usare lo shop in violazione delle regole del server. Il gestore può sospendere la consegna per il tempo strettamente necessario a verificare anomalie o frodi, informando l’utente quando possibile.
8. Disponibilità e modifiche del servizio
Manutenzioni, aggiornamenti o cause tecniche possono comportare interruzioni temporanee. Modifiche sostanziali che incidono su acquisti già conclusi non pregiudicano i diritti maturati dell’utente. Nulla nei presenti Termini limita responsabilità o garanzie che non possono essere escluse per legge.
9. Account, sospensioni e sanzioni di gioco
Le sanzioni applicate per violazioni delle regole del server restano distinte dall’acquisto. Un contenuto già acquistato non garantisce accesso permanente al server né immunità dalle regole. Ogni decisione deve comunque rispettare i diritti inderogabili del consumatore e non può giustificare la mancata fornitura di un contenuto non conforme.
10. Reclami e assistenza
Per assistenza aprire un ticket Discord indicando il numero d’ordine. Il gestore esaminerà il reclamo entro un tempo ragionevole. La piattaforma europea ODR è stata dismessa; restano disponibili gli organismi ADR competenti e gli altri rimedi previsti dalla legge.
11. Legge applicabile
Si applica la legge di Italia, senza privare il consumatore delle tutele inderogabili previste dal Paese in cui risiede abitualmente. Per i consumatori è competente il foro determinato dalle norme imperative applicabili.
12. Modifiche ai Termini
La versione applicabile a un acquisto è quella disponibile al momento dell’ordine. Le modifiche future saranno pubblicate su questa pagina con la relativa data di aggiornamento.